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南航把托运行李弄丢怎么处理-南航托运行李的规定

南航把托运行李弄丢怎么处理-南航托运行李的规定

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  1. 做飞机的时候 行李时托运的 但是航空公司把行李给我弄丢了 该咋个...

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若行李被人拿错,在提领行李处有工作人员,可以直接上前寻求帮助。工作人员会留下旅客的行李编号、款式、内容物等联络资讯 。如果是自己拿错别人的行李,也要第一时间联络工作人员, 说明情况,航空公司将把行李返还到物主方。

找个合适的地方等待。如果行李已经在某处被确认,并且可以在几小时内到达机场,在机场等候。如果无法确认行李的位置或行李目前的位置,但当天无法送达,可以留下送货地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,在离开机场之前,确保拿到了“延误行李登记号码”。

如果是在机场现场发现的,立即报告航空公司的现场人员,建立档案后,他们会按程序给你赔偿,一般会给你个一两百吧。出了候机厅再索赔,因没有相关证据,难度较大,基本没戏,除非你有后台亲戚,胡闹一番后航空公司也会为息事宁人给赔,当然过程很折腾。

有时候行李只是延迟,并没有丢。那么行李延迟和行李丢失怎么判定呢?如果在抵达后6-24小时之间托运行李能送到你手里,就算是延误;如果在抵达超过24小时,仍未找到托运行李就算丢失。行李丢失申报后,可在各航空公司行李追查系统使用申报档案号码追踪行李申报进度。

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