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1. 15万包裹被销毁,只赔付300元。德邦的做法有法律依据吗?
2. 德邦物流损坏货物赔偿难!
3. 价值六万家具全部损坏?德邦物流赔偿纠纷

1、15万包裹被销毁,只赔付300元。德邦的做法有法律依据吗?

这是德邦快递的失职，而且理赔也不准确，就赔偿三百块钱，但这也属于正常的赔偿，李女士没有保价，如果李女士当初给自己的货物保价15万，或许赔偿的能多一些，现在看来这些货物最后的赔偿价格就是300元。

李女士表示道，自己的包裹里面是自己大学期间的全部家当，据估计价值有15万，在与德邦快递联系之后，德邦快递表示只会赔偿300元。

德邦快递总部负责人告诉记者，总部已经派专项组前往湖南长沙调查此事件，但对只赔300元一事未作回应，称具体理赔方案将在调查后提供。而对于造成快件损毁的原因，官方没有否认当地快递点负责人所说，是由于快递员疏忽造成的。

”8月18日，#15万包裹被销毁德邦仅赔300元#登上微博热搜榜，网友纷纷热议，当事人李女士在接受媒体采访时谈及此事泣不成声。

大部分人会选择不了了之，因为快递损坏取证很难，起诉的时间成本也远远高于损坏的价值。一般情况下寄快递都不保价，所以贵重物品一定要记得保价。如若不然，快递公司赔付的金额很少。

2、德邦物流损坏货物赔偿难!

联系客服。首先，尝试与德邦快递客服联系，说明货物损坏情况，并要求德邦快递进行理赔。需要保留好相关证据，例如损坏的货物照片、视频和收据等，以便证明货物在运输过程中受损。向总部投诉。

货品到达云南后送货上门发现全部损坏。五月六日，梁先生说，经多次与德邦物流沟通，德邦理赔部已赔付2600元，经过多次沟通，赔付金额上升到4600元。

根据查询德邦物流官网显示，货物损坏后的处理办法如下：在发现货物损坏或短缺，应当及时向德邦物流提出赔偿申请。与德邦物流协商赔偿不成功，可以通过法律途径解决。

现在主要的是看看你手上有没有有力的证据，比如：当时客户拒收货物时候，德邦物流有没有出书面破损证明或者单据备注破损信息。当时通话的录音。货物破损的照片。

德邦物流货物损坏赔偿一般是按照货物损失的比例来计算赔偿金额的，通常德邦物流的赔偿标准是按照货物价值的一定比例来计算，如果只赔偿一半，可能是因为货物价值与损失比例不成比例所致。

3、价值六万家具全部损坏?德邦物流赔偿纠纷

五月六日，梁先生说，经多次与德邦物流沟通，德邦理赔部已赔付2600元，经过多次沟通，赔付金额上升到4600元。

消费者可以据此要求德邦物流方面无条件赔偿，但不能直接拒付运费。运费是服务的一部分，只有在服务质量严重不符合协议约定时才可以拒付相应费用。

小余说，这五件家具的价格在15万左右，考虑到比较贵重，所以特地花了500来块钱保价7万，出现破损后，“德邦”物流定损才300块钱，连维修的人工费都不够。

德邦物流的理赔流程如下： 打投诉电话，客服会与发件人或收件人核实情况并进行录音，撰写索赔函。 客服将索赔函提交内部，物流公司将会在三天内受理索赔。 客服会再次联系发件人和收件人以核实情况是否属实。

按照运费的3倍进行赔偿。根据查询德邦快递官网得知，德邦快递未保价物品损坏后，根据邮政法第47条规定，是可以按照运费的3倍给消费者进行赔偿的。

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