本篇文章给大家谈谈京东物流邮递生鲜变质，以及京东生鲜腐烂变质怎么赔偿对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享京东物流邮递生鲜变质的知识，其中也会对京东生鲜腐烂变质怎么赔偿进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 个人东西发京东生鲜特快会赔付吗
2. 京东快递超时效生鲜坏了多久赔偿
3. 京东发的生鲜坏了都一个月了不理赔怎么投诉
4. 京东快递寄海鲜坏了怎么处理?
5. 京东购买生鲜坏了是商家赔还是京东赔

1、个人东西发京东生鲜特快会赔付吗

个人寄京东快递破损这样赔付：打开京东app。点击右上角京东客服。在对话框输出个人寄京东快递破损。输入订单号后等后续客服跟进就完成了。

如果快递出现部分损坏，京东快递将根据消费者的意愿，结合保价金额进行理赔。 如果快递丢失，将按照保价金额进行赔偿，最高保价金额为每票人民币一万元整。

京东快递寄海鲜坏了，快递公司需要赔偿一部分损失。客户自己也需要承担一部分损失。因为海鲜，生鲜本身就是易坏物品。

第二最好在发快递时，如果是贵重物品，最好买个运费险，这样如果有损坏或者赔付也可以减少自己的经济损失。最后一定要和快递站快递员积极沟通，确认到底是谁的问题。

2、京东快递超时效生鲜坏了多久赔偿

根据查询京东赔付标准可知：对于生鲜食品超时赔偿标准为：超时一天赔偿商品订单金额的20%。超时2天赔偿商品订单金额的30%。超时3天及以上赔偿商品订单金额的50%。

京东超时效的赔偿百分之三十最高500元京东超过48小时不发货算是超时发货赔偿百分之三十最高500元，京东自营最高5元延迟发货指京东商家未在约定时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的行为标错类事件涉及的商品除外有。

第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元，而京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

3、京东发的生鲜坏了都一个月了不理赔怎么投诉

若京东运费险不理赔的话，消费者可在第一时间内联系京东平台官方客服，要求客服处理，并且对其运费险服务进行投诉；如果京东平台不予处理，或是对处理结果不满意，消费者可以通过1“12315”进行投诉。

当消费者在京东平台遇到问题并需要投诉时，可以选择拨打12315电话进行投诉。12315是国家消费者投诉举报的热线电话，可以向相关部门反映问题并进行投诉。

与售后服务人员沟通：您可以再次联系京东售后服务人员，向他们解释您的问题，并询问他们是否能够给您一个满意的解决方案。2。 投诉京东客服：如果您的问题无法得到妥善解决，您可以向京东客服投诉。

快递破损不愿意理赔的，当事人可以去拨打快递总部服务热线投诉，或者向国家邮政局投诉。如果经过有关机构的调解和协商，对方还是不愿意理赔的，当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉，维护自己的合法权益。

4、京东快递寄海鲜坏了怎么处理?

京东快递的海鲜坏了，一定记住在签收的时候留有证据，并拍照，然后索赔。在配送的生鲜产品出现，如：化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，可现场直接与配送员沟通，低于50元的赔付价格，配送员即刻会直接赔付。

拍照并录视频，保留生鲜坏果数量作为投诉证据。然后联系京东客服，提供运单号和照片，客服会提供处理方式并告知索赔额。最后直接联系京东客服申请退款。

退回去。因为是物流慢的原因，如果商家不给退，说是物流慢而不是自身产品的问题，可以给差评，投诉什么的。

在我们发货前的话，我们需要仔细检查后确保物品和快递没有质量问题之后再进行封箱。最好拍摄相关视频，这样即使后续快递有破损也可以有证据证明自己的清白。

5、京东购买生鲜坏了是商家赔还是京东赔

京东赔。京东生鲜是全额赔付的，如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员立即现场进行处理。

由京东生鲜承担。京东生鲜已推出“优鲜赔”的效劳，消费者在签收商品后假如发现有损坏，可在签收后48小时内在线上提交售后申请，不用退货就能得到响应的赔付。可以在签收后48小时内提交售后申请。培付费用由由京东生鲜承担。

由京东生鲜承担。京东生鲜推出“即刻赔”服务，为广大消费者的权益提高保证，现场开箱，有问题可当时赔付；“优鲜赔”服务，可以在签收后48小时内提交售后申请，不用退货就能得到响应的赔付。

根据京东的规定，如果商品质量存在问题，京东将支持消费者的退货退款要求，并且退换货产生的所有运费将由商家承担。你可以在京东的订单页面或者通过京东的客服渠道提交退货退款申请。

到此，以上就是小编对于京东物流邮递生鲜变质的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东物流邮递生鲜变质的5点解答对大家有用。