大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东为什么只有物流客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍京东为什么只有物流客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东配送电话
2. 京东客服是属于电商客服还是物流客服
3. 说说京东为什么要做物流?
4. 京东快递电话24小时人工服务电话

1、京东配送电话

专线号码为950616-4，用户只需拨打京东物流客服热线950616，并根据语音导航按4键后，即可导航至“京小仓”业务。消费者可随时随地进行业务咨询，更快速、准确地得到专业解

京东快递员电话如下：95118京东金融个人业务，950618京东商城客服热线1，400-606-5500京东商城客服热2，400-026-0000京东企业采购专线，400-656-2211京东会员PLUS专属热线。

官网电话：400-606-5500选1 0527-88105500 。京东快递[1] 是京东商城自营快递，于2012年获得快递牌照，其获批主体为“江苏京东信息技术有限公司”，为京东商城全资子公司，许可证号为国邮20100206A。

京东物流电话是950616。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

根据京东官网显示，京东快递的人工服务电话为950616。

2、京东客服是属于电商客服还是物流客服

电商服务行业。京东客服属于服务别人的，也就是售后咨询，服务这一类的行业，属于电商服务。

京东客服属于电子商务专业。根据查询相关信息显示，京东客服属于电子商务，京东客服需要通过电脑、电话接听、外呼等方式解决客户线管咨询问题。京东于2004年正式涉足电商领域，是中国线上线下最大的零售集团。

京东快递客服热线：950616。京东快递是 京东物流 的服务之一。 京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化 物流设施 。

京东物流客服电话人工是京东专门为用户提供的全天24小时服务。如果您在京东购买了商品，但是发现存在物流配送问题，可以直接拨打京东物流客服电话人工，专业的客服人员将为您提供一对一的咨询服务，解决您的问题。

京东官方宣布，无论商家是否属于京东平台，只要你在使用京东物流进行配送的商家下单，就可以直接拨打京东物流客服官方服务热线950616，查询你的京东快递到哪儿了，或是咨询退换货方式为京东小哥上门取件的进度等相关物流服务。

3、说说京东为什么要做物流?

原因如下：自有物流是企业竞争力之一，物流体系可以提升网购的速度效率和服务质量；京东的自营产品主要集中在大家电3C以及核心商品，自有物流能更好、更方便、快捷的配送。

众所周知，当年刘强东拿到了融资，刘强东认识到电子商务的核心就是物流，只有物流起来了，消费者才能从电子商务中感受到电商购物的乐趣。所以，刘强东当年是顶住了巨大的压力开启了自建京东物流。

综上所述，京东商城自建物流的原因主要是为了增强竞争力、降低成本和提高服务质量。

通过自营物流，企业可以全过程地有效控制物流系统的运作。\x0d\x0a\x0d\x0a②避免商业秘密的泄露。\x0d\x0a一般来说，企业为了维持正常的运营，对某些特殊运营环节必须采取保密措施，比如原材料的构成、生产工艺等等。

4、京东快递电话24小时人工服务电话

京东快递电话24小时人工服务电话：950616。为了更直接地聆听消费者需求、给广大用户提供更周到便捷的咨询服务，京东物流旗下专门为个人和中小企业提供专业存储服务的迷你仓业务——“京小仓”正式启用专属客服电话热线。

京东物流服务热线：950616 。工作时间：8：00-22：00 。

京东客服电话24小时人工服务电话是：400-606-5500；0527-88105500。京东商城客服热线：950618。京东商城客服热线：400-606-5500。京东物流服务热线：950616。京东金融个人业务：95118。

拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。京东商城客服热线 ：400-606-5500 京东商城客服热线 ：950618 京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

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