大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于顺丰速运签收确认事件的问题，于是小编就整理了3个相关介绍顺丰速运签收确认事件的解答，让我们一起看看吧。

1. 顺丰将下架签收确认增值服务,顺丰下架这项服务是形势所迫吗?
2. 快递行业乱象丛生怎么办?
3. 关于签收确认加一元钱这件事,顺丰是如何回应的?

1、顺丰将下架签收确认增值服务,顺丰下架这项服务是形势所迫吗?

顺丰下架签收增值服务，因为之前顺丰曾推出过这个东西，就是加一点钱可以让这个快递送到这个快递签收人的手中，让他当面签收。

而现如今他们也在自家的媒体以及官网上面上线了一个全新的公告，在公告的内容上面，顺丰公司将会下架这一功能。值得一提的是，顺丰公司认为这一功能并不是不合理，而是解释不清容易导致消费者误会。

顺丰最终还是把这个服务给取消了，顺丰在声明中表示：充分尊重并接受消费者和消保委的意见，将于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。

他具体的方式是这样的，国内大陆户籍顺丰通过微信或者是手机短信推送收方客户，6位签收码派件环节需收方客户出示签收码核对信息。它的收费标准是大陆户籍是一块钱一次。

2、快递行业乱象丛生怎么办?

原因：①市场调节存在自发性，部分快递公司缺乏诚信；②快递行业法律法规、行业规范不健全；相关部门监管不力。

快递行业也应该形成自律规范，继续打价格战，最终大家都会受到伤害。要对公司的福利制度、管理模式进行改革，绩效考核方式要更加温和，给员工足额缴纳五险一金，才能降低这个行业的人员流动性。

首先，要根治快递业这种收费乱象，最根本的还是要加大管理力度，提供相应的惩罚措施。

现在一般快递只到县城，极个别的快递公司到中心镇，再到偏远的乡镇只能请客车拖远或者乡镇的代理点找车去取，造成二次运输成本费，代理点因此会在客人取件时收取费用。

想要整治这样的乱象，就需要让快递公司在进行保价服务的时候，应该简洁明确的表达出来，如果总是玩文字游戏的话，也是无法维护消费者权益的。

3、关于签收确认加一元钱这件事,顺丰是如何回应的?

真的。浙江省消费者权益保护委员会（简称：浙江消保委）在其官方平台发文，质疑顺丰1元签收确认增值服务，认为此举涉嫌巧立名目收费，侵害消费者权益。

顺丰方面认为确认收费多加一元并不是强制性的，若消费者觉得不合理的话，完全可以不买单。并强调这样的额外确认收费是针对于一些邮寄贵重物品的客人。

我们都知道在快递签收的时候都会收到我们的确认，然而我们怎么也没想到在顺丰的寄件小程序上面签收确认，竟然被推荐成为了增值服务，需要花费一元钱才可以享受此服务。

中国内地寄往美国，顺丰进行派送时需要收方签收确认，寄方可以查询签收证明图片。

这个签收确认确实是侵害了消费者的权益。因为快递的签收业务应该是属于快递的正常业务，是不应该加收增值费用的。别的快递就算是不收钱也会提供这种业务，而顺丰这种需要加收一块钱的行为。实际上已经侵犯了消费者的权益。

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