大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物流配送及售后问题的问题，于是小编就整理了3个相关介绍物流配送及售后问题的解答，让我们一起看看吧。

1. 供应链中的物流配送环节存在哪些问题?
2. 京东为什么店铺评分低
3. 物流配送存在的问题及对策有哪些?

1、供应链中的物流配送环节存在哪些问题?

供应链中的物流配送环节可能存在以下问题：运输延误和交通拥堵：物流配送环节通常需要在运输过程中考虑到交通拥堵、天气等因素，这些因素可能导致交通延误和运输时间长。

末端配送难题：由于大多数电商订单以小批量、零散的形式存在，末端配送面临着派送地址碎片化、配送路线冗余等挑战。

一方面，物流行业涉及基础设施、物流技术设备、产业政策、交通运输标准等方方面面，各职能部门对现代物流缺乏足够的认识和统一协调的战略思想，在资格认证方面各有规定。

物流环节：物流环节可能会存在瓶颈，比如运输路线不合理、货物装载不足等，这可能导致货物运输延误、成本增加等问题。

2、京东为什么店铺评分低

商品评分过低，服务评分过低。京东的商品评分过低就会导致综合评分非常低出现只有11分的情况。该平台商家服务评分过低就也会导致综合评分非常低出现只有11分的情况。

商品质量满意度：不可控制部分是恶意评价，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控制消费者。服务态度满意度：设置好自动回复，因为要考虑响应时间40S的考核。

就是说在京东申请类目没有通过是因为前台评分低导致的。影响前台评分的因素有。商品质量满意度。考核维度评价。不可控制部分是恶意评价，一个来自对手，另一个来自不可控制消费者。

为什么店铺评分老是下降？有人恶意差评。产品款式、质量、性价比不行；店铺描述不清楚且不给买家退换货；客服的服务态度问题。发货速度或者快递速度的问题。

京东plus22分差不多一个月就可以恢复。

3、物流配送存在的问题及对策有哪些?

物流运输中出现的问题：车辆停放地点不集中，调度人员根本无法知道车辆的具体停放地址，需要车辆时才打电话咨询，导致通信费用增加，拖延时间。

二）物流配送服务质量差淘宝网与第三方物流公司合作，服务质量良莠不齐，淘宝网配送方面存在了很多问题。

加强信息共享与沟通：电商企业、物流公司、供应商之间加强信息共享和沟通，建立更紧密的合作关系，保持及时的物流信息更新和共享，提高运营效率。

一）物流配送管理观念落后。 我国引进物流管理概念的时间不长 ，许多企业对物流配送的认识程度不深 ，国内商业企业普遍缺乏对物流在经营战略与战术层次的综合运作能力 ，体现在两种不同的倾向：其一是重前轻后；其二是盲目跟进。

物流配送模式问题已经成为制约我国物流业发展的“瓶颈”。 就我国物流配送发展的历程来看，配送模式主要存在以下几个方面的问题： 相关的制度和政策法规尚未完善。企业在改善自身物流效率时，必然要在企业内外重新配置物流资源。

到此，以上就是小编对于物流配送及售后问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于物流配送及售后问题的3点解答对大家有用。