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1. 电子商务物流概述
2. 物流师考试基础知识:第一章物流概述(3)
3. 配送的概念是什么?

1、电子商务物流概述

电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。它们相互联系，构成物流系统的功能组成要素。

不一样，网上物流是虚拟的，电子商务物流是现实中的物流，即货物的物理位置转移 C2C电子商务物流的特点 C2C电子商务多、小、散的特点，依靠自身的力量，无力解决其交易过程中的物流问题，因此必须依赖第三方的物流快递。

电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流与物流等基本要素构成。如图1－l所示。电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所。

电子商务物流是信息管理技术和物流作业环节的结合，是运用现代信息技术整合物流环节，实现高度信息化的物流。由于电子商务物流管理是“两个结合”的产物，所以和传统物流概念相比，具有自身的特点。

电子商务物流是电子商务和物流两个行业的结合，是为电子商务这一新兴行业相配套，主要为电子商务客户提供服务的物流；从微观运作角度，电子商务物流是信息管理技术和物流作业环节的结合，是运用现代信息技术整合物流环节，实现高度信息化的物流。

2、物流师考试基础知识:第一章物流概述(3)

企业物流活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠物流信息职能来完成。物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。

物流系统的一般要素由三个方面构成：⑴劳动者要素，它是所有系统的核心要素、第一要素；⑵资金要素；⑶物的要素，包括物流系统的劳动对象、劳动工具、劳动手段以及各种消耗材料。

《现代物流概论》部分第一章 物流基础知识第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类 重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的途径。 掌握第二节：关于物流定义的说明 重点掌握互联网时代的物流特点，物流科学的性质。

理论知识部分：物流概述、物流运行系统、物流管理系统、物流装备与标准化、物流相关法律法 规、职业道德。技能操作部分：物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理、生产物流管理、国际物运管理、物 流信息管理、物流英语。

3、配送的概念是什么?

配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。

【答案】：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。

配送是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的物流是运输及保管，而配送则是分拣配货及运输，其更关注于按待运输货物的目的地来将其区分，以便于物流操作。

配送有两方面的含义：一是配货，即把用户所需要的多种不同的商品组合在一起；二是送货，即把用户需要商品送到用户手中。

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