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1. 物流投诉，找哪个部门？

1、物流投诉，找哪个部门？

物流是归交通运输管理局管。

1首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决

2在容忍期限内没有得到及时解决的话，直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉！大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱，多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱！跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”！，如果说是公司发货，那就只能走法院了，工商局没有执行权，但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话，通知第一次调解结果。

3事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册，也就是属于无照营业，以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话，所以无论工商局有没有处理权限，他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状，并有权通知物流公司及时处理。

4此时主动权已经转移了，因为物流分经理一定比你更想尽快解决这件事情了。

看是投诉什么，若是投诉物流公司，那是投诉无门，因为物流企业就没有一个真正的主管部门，找工商、交警都没什么用处。

若物流服务不好，可以找物流公司的客服部或行政部投诉；如果本身就是投诉客服，那就直接向该公司老板投诉，一般是能得到解决的。若是发生物流纠纷需要投诉，那就好办，不用投诉了，直接上法院起诉，。

物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话，只要你坚持投诉，一定能得到你满意的结果。

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