本篇文章给大家谈谈京东物流配送不上楼怎么回事，以及京东快递配送不动对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享京东物流配送不上楼怎么回事的知识，其中也会对京东快递配送不动进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 在淘宝上买了一台洗衣机京东不帮送上楼怎么办
2. 京东快递为什么不送货上门?
3. 京东快递不送货上门怎么办?

1、在淘宝上买了一台洗衣机京东不帮送上楼怎么办

京东快递不送货上门可以直接联系卖家。如果大家买东西的时候卖家承诺送货上门，但是快递员不愿意送，这个时候我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通送货事宜。不过现在很多小区都有快递柜。

你好！快过年了，别人都回家过年了，也就不再送货了。再者，网购的大件商品，如果发物流，只能自个取。如果发快递，就看快递点是否愿意配送了。

对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的，但是快递是需要面交收件人的，一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。

只是需要注意的，最好不要在送货来时候，自己打开外包装，否则机器真的有损坏，就有口难辨了。只要检查外包装有无破损就可以了，有破损可以叫调换，或者在送货单上注明，外包装那里有破损。

一般情况下，送货员只负责送货到楼下。至于，帮送到七楼，要收相应的费用。你可同送货员协商。

2、京东快递为什么不送货上门?

该情况可能是保护隐私、提高效率、配送范围限制等原因。保护隐私：为了保护客户的隐私和安全，京东快递通常会将包裹投递到指定的取件点或者自提柜。这样可以避免将包裹直接交给他人，减少被盗取或者错投的风险。

原因有很多种，比如交通原因、遭遇自然灾害、快递没发货或者快递人手不够等，具体原因如下：交通原因 有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。

最大可能是快递员把件分错了。京东的不管是大件还是小件，都会送上门的。你可以在上面购买的，到时候他们会安排物流给你送去的。而且还会安装了，不过有可能会收安装费！ 有时候也是货到了自己联系厂商人员安装的。

由于京东快递为上门送货，但是因为物流到达的时间我们无法准确预知，而我们本身也会有自己的事情处理，所以可能遇到快递员到了但我们却没办法签收的情况。给您提供以下解决方案供您选择。

3、京东快递不送货上门怎么办?

如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的，可以向京东快递投诉，由快递公司客服人员和快递员沟通，投诉方法是拨打京东快递的咨询投诉电话。

京东快递不送货上门可以直接联系卖家。如果大家买东西的时候卖家承诺送货上门，但是快递员不愿意送，这个时候我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通送货事宜。不过现在很多小区都有快递柜。

如果买东西的时候卖家承诺送货上门的，而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。

但快递员不愿意送货上门，这时可以联系京东卖家和快递员沟通送货事宜。需要注意的是，一般情况下，京东快递不负责将货物送上楼，特殊加价服务除外。如果希望收到快递时能得到送货上门的服务，可以在下单时选择该选项。

到此，以上就是小编对于京东物流配送不上楼怎么回事的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东物流配送不上楼怎么回事的3点解答对大家有用。