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1. 如何管理配送团队
2. 美团外卖和饿了么企业文化对比
3. 美团外卖四大价值观
4. 餐饮外卖营销方案

1、如何管理配送团队

培养团队文化。一个团队要想融洽和谐的发展，那就必须要培养团队文化，加强队伍的思想建设。团队愉快合作，积极向上。好的团队文化往往可以促进长远发展。5 /7 工资绩效考核。

首先不要把物流部门当作一个独立的部门，而要让配合物流的组织和管理贯穿到公司各个部门的活动当中，加强各部门与物流部门的协调与合作。

管理团队需要具备以下几点：目标明确：作为团队的领导者，需要制定明确的目标和计划，让每个团队成员都明白自己的工作职责和任务目标。

根据中心工作会精神，为做精做实“管理创一流”活动，实现精细化管理，打造一流的配送团队，不断提升服务水平、不断提升员工素质、增强企业内部管理的“软实力”，特制定此工作方案。

2、美团外卖和饿了么企业文化对比

成立时间不同 2010年3月4日，王兴推出美团；“饿了么”是2008年创立的本地生活平台。

各有优劣。根据查询快跑者得知，美团和饿了么都是知名的外卖平台，在市场上占据了大部分份额。从整体市场份额来看，美团在餐饮外卖领域占据领先地位，但饿了么在非餐领域表现突出。

战略不同：美团外卖是T型战略，团购为横，外卖等其他垂直领域为竖。饿了么是专注垂直纵深战略。成立时间不同：饿了么的成立比美团外卖要早。美团成立时间是2010年3月4日，饿了么成立时间是2008年。

美团外卖和饿了么外卖的区别主要在以下几个方面：-APP主要功能不同。美团是一个APP，美团外卖是一个独立的APP，这两个是完全不一样的APP。但是也不需要两个都下载安装。但美团app有外卖界面，能直接跳转至外卖页面。

3、美团外卖四大价值观

美团外卖口号：美团外卖，送啥都快。美团外卖现已覆盖全国1500 所城市，在线门店数突破百万。外卖品类包括美食，水果，蔬菜，超市，鲜花，蛋糕。支持微信支付、支付宝支付。

美团的价值观：以客户为中心 客户需求是公司所有策略、行动的最重要的输入，帮客户解决问题，借此创造价值，公司才有存在的理由。正直诚信 诚信经营是公司持续发展的根本。

秉承“消费者第一”的价值观，致力于与优质商家合作，为消费者提供品类丰富的外卖配送服务。在保证餐饮外卖优势的基础上，积极进行品类扩张，上线了商超、水果、鲜花蛋糕和甜点饮品等更多品类的外卖配送服务。

两者的企业文化对比分析如下：根据查询MBA智库百科资料显示，美团外卖的企业文化是吃得更好，吃得更好是所有人的需求，因此美团终极目标是希望消费者吃得好一点。

4、餐饮外卖营销方案

营销活动是一个讲求系统性、计划性、连贯性的经营行为，营销工作应该尽量做到先于市场的变化，尤其是在市场变化趋势很明朗的情况下。

客户服务和反馈：培训员工具备优质的客户服务技能，及时回复顾客的咨询与投诉，提供满意的解决方案。积极获取顾客的反馈和建议，改进服务质量和提升用户体验。

第四周，调整。对第三周的销量做分析，调整后面的营销政策，确定是以让利为主还是以曝光为主。做曝光 平淡无奇的传统做法，无营销、无套路的外卖，很难有所作为，基本的付款曝光还是要购买的。

外卖运营店铺经营过程中，始终要面对来自内部（成本、人员管控、经营情况等）和外卖（市场环境、同品牌竞争、同行竞争等）的压力，除了火车站、人流量高的商贸市场等，店铺就要面临如何留住客户的问题。

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