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1. 托运行李箱坏了怎么处理？

1、托运行李箱坏了怎么处理？

在《民航客规》里我们明确规定了，贵重物品不能作为托运行李，办理值机手续的时候我们值机员会提醒旅客。如果旅客还是想托运的话，首先，可以办理声明价值附加费。另外，还可以办理行李商业险，行李险赔付额每件最高赔付1800块钱，最多买3件，最高赔付5400。但要根据行李破损程度，需要旅客和保险公司去协商。

此外，对于行李箱的损坏，一般航空公司都会有一些免责条款，对于行李箱轻微的损伤，例如行李箱刮伤以及磨损等并不承担责任。赔付金额还要看具体行李破损程度，需要经过鉴定，以及是否能够提供有效的价值证明，即购买行李箱的发票。航空托运行李破损、丢失都属于小概率事件，行李在机舱中起飞或者降落难免会遭遇挤压，对于机场及航空公司最重要的是做好预防工作和监管工作，而旅客遇到问题应该用合理的方式解决，同时还需做好功课，防止不必要的麻烦。

托运行李箱坏了要想让航空公司赔偿的话,可以按照这些步骤来处理:

1、拿着自己的机票、登机牌、行李牌和身份证明到机场行李查询处申报,会有工作人员指导填运输事故记录单,这个是很重要的,如果不填的话,就不能提出赔偿要求。

2、在申请通过后,就会给予赔偿,行李箱的赔偿金额按行李箱自身重量每公斤不超过人民币100元来算的。

当然不同的航空公司赔偿标准是有些不同的,具体可以咨询下。

行李箱摔坏之后，从传送带上取下行李之后直接去航班所属的航空公司柜台出具托运相关凭证（本人机票、登机牌、行李牌和身份证明等），填写《行李运输事故记录》，向航空公司提出赔偿要求。

一般航空公司都是给你直接赔付一个新的行李箱或者100-400元不等的赔偿金。赔付的行李箱为航空公司定制旅行箱，采购成本一般不会超过赔偿金的标准。所以对于购买高端行李箱的旅客来说就会有相应的损失

对于行李箱的破损，航空承运人一般都会准备的补救方法包括：

1、提前准备不同型号的新箱随时供旅客挑选置换；

2、根据旅客提供的发票，按照箱子使用年限折旧后赔偿现金；

3、与旅客共同协商购买新箱的价格后，旅客持购买新箱的发票与承运人联系办理赔偿手续；

4、按照破损空箱的重量称重后按斤赔偿；

5、如果能当场协商并同意赔偿额，工作人员会立即办理赔付现金手续。行李箱损坏的赔偿金额，国内以行李箱自身重量每公斤人民币100元为上限，国际运输的赔偿金额以行李箱自身重量每公斤20美元或其等值货币为上限。

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