大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东物流20天没动的问题，于是小编就整理了4个相关介绍京东物流20天没动的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东快递超过48小时无物流更新可以投诉吗
2. 京东快递十几天不动投诉没用
3. 京东大件物流一直不配送
4. 京东快递卡在一个地方不动

1、京东快递超过48小时无物流更新可以投诉吗

京东快递一直不动可以找客服投诉。可以先去催发货，然后询问商家具体的原因，也可以直接投诉。进入到京东客服页面，在对话页面中输入转人工，与官方客服对接后，与客服讲述需要投诉的内容或商家即可。

京东物流长时间不更新可以投诉。因为当遇到快递一直不更新的问题时，消费者可以先拨打快递企业的官方投诉电话进行投诉，京东物流长时间不更新是京东本身的问题，是可以进行投诉让京东进行解决的。

法律分析：快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉，没有按照双方当事人约定的时间送达的话，属于违约情况，可以要求追究违约责任。

客户投诉京东快递可以拨打京东快递的客服电话950616进行投诉，950616电话是最有效的，客服可以直接处理用户的诉求。客户可以在京东快递的公众号上联系在线客服，如果是在京东商城下单的，也可以直接在软件上联系在线客服投诉。

2、京东快递十几天不动投诉没用

如果是一直在中转中或者是运输中，那么你的商品百分之八九十是丢了，你可以发快递公司投诉，一边和商家协商，是否补发还是退款。

物流公司没有更新网页信息：由于物流公司出现故障，或物流公司车出现故障，或物流公司数据丢失等，导致物流信息一直不更新。 包裹丢失或送错地址：快递公司丢失包裹，或者把包裹送错地址，需要您自己向快递客服查询。

那就没办法了，找谁都没用。如果还不行，你就拨打或者上国家邮政局官网投诉，一定要准备好证据，今年以来制定了快递物流新政策，管得很严格，处罚也很严厉，这个是最管用的。国家邮政管理局电话：12305，最好上官网投诉。

交通原因，人手不够等。交通原因：京东快递物流车运输中遭遇交通堵塞的情况，导致快递信息不更新，一直卡在一个地方。

没发货：如果你的快递还没有发货，那么它一直会在营业部等待发货。 快递人手不够：如果快递公司的员工不足，可能会导致快递无法及时送达。

3、京东大件物流一直不配送

京东大件物流一直不配送的原因可能有： 交通原因：有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。

京东快递一直不配送应该投诉京东快递的客服电话或国家邮政局。客户投诉京东快递可以拨打京东快递的客服电话950616进行投诉，950616电话是最有效的，客服可以直接处理用户的诉求。

直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。京东不按时配送可以拨打京东的客服电话投诉，或到官网的投诉网页投诉。京东快递是京东物流的服务之一。

如果配送站一直不安排配送，又不给出理由的话，那可以致电京东快递官方客服进行投诉。

种原因。由于疫情的原因会导致快递延迟发送。各种极端灾害天气，比如洪水等情况导致快递发送延迟。与商家和物流的客服人员进行沟通。

4、京东快递卡在一个地方不动

京东快递在地图上一直不动，可能是以下原因： 物流公司没有更新网页信息：由于物流公司出现故障，或物流公司车出现故障，或物流公司数据丢失等，导致物流信息一直不更新。

交通原因，人手不够等。交通原因：京东快递物流车运输中遭遇交通堵塞的情况，导致快递信息不更新，一直卡在一个地方。

京东快递一直卡在营业部可能有很多原因，以下是一些可能的原因： 交通堵塞：交通堵塞是快递运输过程中常见的问题，这可能导致快递无法及时送达。 遭遇自然灾害：如果快递经过的地区遭受自然灾害，快递可能会被滞留。

物流信息更新可能存在延迟：物流信息更新可能存在延迟，这意味着物品实际上可能已经离开了原地，但在物流信息更新之前，您无法在地图上看到它的新位置。

到此，以上就是小编对于京东物流20天没动的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东物流20天没动的4点解答对大家有用。