中邮物流快递总丢-中邮物流包裹

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邮局丢了包裹，属于邮局的责任，确定收货人没有收到包裹或者确定包裹丢失，可以向发件地邮局进行索赔，一般不报价的物品只赔偿成本费用，所以需要把包裹价值出具一份证明以便索赔。

可以通过邮政的官方网站或客服热线查询包裹的运输情况，确认包裹是否已经丢失。确认包裹丢失，可以向邮政投诉，要求赔偿损失，可以通过邮政的官方网站或客服热线进行投诉，也可以到当地的邮政营业厅进行投诉。

方案一：如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。02 方案二：如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。

从邮局邮包裹丢了，可以要求邮局对丢的包裹进行赔偿，不过在包裹没有保价的情况下，只能按照邮资的三倍进行赔偿。如果说丢的包裹损失较大，或者是对赔偿并不满意的话，还可以向法院诉讼进行处理。

此时可以拨打快递公司电话进行查询，有可能快递在处理中心后没有进行派发，有可能快递丢失或者落下，此时客服会根据物流信息进行查询，如果是落件，客服会再次派发，如果快递丢失，那么快递公司会进行赔偿。

主动联系ems客服向其说明情况，询问快递是否有找回的可能，若确认快递丢失且无法找回，依法要求赔偿，对保价的快件按约定规则赔偿，而未保价的快件依照民事责任规定赔偿。

首先，你应该立即联系当地的邮政服务中心，向他们询问快递的情况。如果你可以得到快递的追踪号，就可以在官方网站上查看物流信息。如果你无法找到这个信息，就要向当地邮局申请补寄或者退回金额。

一般情况下，如果非因卖家过错（比如，隐瞒货品易燃易爆事实），货品在运输过程中被损毁，基本都是由快递员在运输中野蛮运输所导致。所以，快件损毁大多是由快递公司来赔偿买家的损失。

只能耐心的等等，快递太慢有很多非人为因素。EMS以邮航为主、汽运为辅，遍布全国，区分航运路运。

主要原因有：一方面，有可能是受到了外界环境因素的影响；另一方面，可能就是由于人为因素的影响，比如，快递员不负责任，早收件，但没有投递出去，或者过了发快递的时间段了才收快件，这些都会受影响的。

服务不同：普通包裹要自己到所属邮政支局取；快递包裹可以送货上门；EMS则是专人专递，并亲自送到收件人手里。

国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

中国邮政总局的投诉电话就是12305，只是前面要加上区号，一般是省会的区号。凡是有邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题，都可以拨打12305进行投诉。

快递丢失打电话12305投诉。对于快递丢失问题，可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据先管法律规定，未保价的快件丢失可以按照快递运费价格的3倍进行赔偿。

可拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉，国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。法律依据《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。

邮政快递投诉电话是12305。12305是国家邮政局的投诉电话，专门用于处理消费者对邮政快递服务的投诉。如果你在使用邮政快递服务过程中遇到了问题，例如包裹丢失、延误、服务态度恶劣等，都可以通过拨打12305进行投诉。

邮政快递投诉电话号码是12305。打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：所属区域已停止使用12305申诉热线。

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