顺丰速运大网件有什么要求-顺丰丰网件
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1、大件快递可以要求送货上门吗?
大件快递可以要求送货上门。
只是大件物品一般都是不走快递的,你和快递员双方时间上方便的话可以提前预约沟通安排送货的。只不过如果这样的货寄了快递也是属于“三大件”,超长,超重,超方的货在我这就看收件人的态度了,能沟通好就帮着送了,如果沟通不好那就直接不拉出去了,我们会直接找发货站点联系商家解决。
因为一个超标货的费用和一个小件只是相差的两块钱左右,就算发货违规被罚款也到不了业务员手里,所以我这边给业务员的处理方式也是先电话联系看看能不能及时对接收货,时间合理。对方方便收货主要现在很多小区无法直接进去,楼下一般还有门禁,有的人连下来开门都觉得快递应该应该自己想办法的,我历来都是告诉业务员不用送了,直接带回来我会让客服处理,到最后很多都是直接点上自提。
有很多还是很客气的,主动下来搭把手的,业务员有情绪我都会让他们安排联系优先送时间上出入不大的情况下都是可以安排送货的。其实大家只要将心比心的想下沟通好,没有什么送不送货上门的,本身就是服务行业,有时候只是因为堵了一口气而已。对于你好好讲话他却态度不好的业务员,直接投诉我很支持的。
违规发货本来就是商家和始发的责任,处理其实也是他们处理的。各有各的流程,一定要找对人才能效率解决问题。
nbsp; 大件快递可以要求送货上门,只要价格到位,一切都不是问题,但是超过两楼的话是有费用的,每高一层都有高一层的费用,这个快递员也会提前给你说清楚,有时候快递员可能一个人完不成任务,还会叫一些帮手,这也根据你的大货具体是什么而定希望我的回答能帮到您。
这个是可以要求的 ,比如顺丰 ,京东他们都是送货上门的nbsp;
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